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Política de Reembolso

Válida a partir de junho de 2025
Aqui na BCX, a gente acredita em atitude, identidade e respeito. Se por algum motivo você quiser devolver alguma peça, seja por arrependimento ou defeito, relaxa: a gente resolve.
Se arrependeu ou mudou de ideia? Acontece.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento pra pedir a devolução.
É só mandar um e-mail pra [email protected] com seu nome completo e o número do pedido.
Assim que o produto chegar aqui, a gente confere tudo direitinho e o reembolso será feito em até 30 dias, direto no mesmo método de pagamento que você usou.
Sem taxas, sem estresse.
Deu ruim na peça? A gente resolve.
Se a peça chegou com algum defeito de fabricação, você tem até 30 dias corridos após o recebimento pra acionar a gente.
Nesse caso, manda um e-mail pra [email protected] com:
Vamos analisar rapidinho depois que o produto chegar por aqui. Se estiver tudo certo, o reembolso também cai em até 30 dias, pelo mesmo método de pagamento.
E claro: sem custo extra pra você.
Como devolver a peça?
A BCX cobre o envio da devolução nos casos de arrependimento ou defeito.
Você vai receber por e-mail um código de autorização de postagem dos Correios pra mandar a peça de volta.
Use, se possível, a mesma embalagem em que recebeu (caso ainda esteja inteira). Se não, embale com cuidado pra proteger a peça durante o trajeto.
Endereço de devolução:
R. Chile, 244 — Jardim Irajá, Ribeirão Preto — SP, 14020-610
Precisando de ajuda? Chama a gente.
Qualquer dúvida, é só chamar no [email protected].
A BCX é mais do que uma marca — é um movimento. E aqui, a troca é sempre real.